(주)하나투어비즈니스(이하 '회사')는 고객의 개인정보보호를 매우 중요시하며 고객이 제공하는 개인정보를 보호하기 위하여 항상 최선을 다해 노력하고 있습니다. 회사는 개인정보보호 관련 주요 법률인『정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률』의 기준에 따라 '개인정보취급방침'을 제정하고 준수하여 고객의 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

1. 개인정보 수집 항목 및 수집방법

1. 가. 개인정보 수집항목
   1. 회사는 개인의 식별, 여행 서비스 제공을 위해 수집하는 항목과 목적은 다음과 같습니다.
   2. - 성명, 전화번호, 휴대폰번호, 주소, 이메일: 상품상담 및 예약내역 확인, 마일리지 실적, 약관의 주요 변경사항, 기타 마케팅 정보 등을 제공하기 위해 필요
   3. - 영문성명, 여권/비자 소지여부, 여권번호, 여권만료일: 항공권/호텔의 예약과 출국가능여부파악 목적
   4. - 기타 선택정보(생년월일,결혼기념일): 마케팅 활동, 고객 안내 시 필요
   5. - 만 14세 미만의 회원 가입시: 법정대리인의 성명, 관계, 전화번호, 연락처 정보, 가족관계 증빙서류 사본
2. 나. 개인정보 수집방법
   1. 하나투어비즈니스에서 운영하는 홈페이지(WWW.HANATOURVISA.CO.KR)에 회원가입, 하나투어비즈니스 상품을 판매하는 대리점에서 고객가입신청서,마일리지클럽 가입신청서 작성, 여행상품예약, 홈페이지 또는 전국 대리점에서 경품 행사 응모, 상담게시판, 전화,팩스를 통한 본인 확인, 제휴사로부터의 제공 등으로 개인정보를 수집합니다.

2. 개인 정보의 수집 및 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

1. 가. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공을 따른 요금정산
   1. 여행상품 예약, 여행자보험 가입, 항공권/호텔의 예약과 출국가능여부파악, 예약내역의 확인 및 상담, 컨텐츠 제공, 여행서비스 이용 시 회원의 우대, 마일리지 적립, 조회, 사용 및 이에 관한 안내, 회원카드발급, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구지 등 발송, 본인인증 및 금융서비스, 구매 및 요금결제 등
2. 나. 회원관리
   1. 회원제서비스 이용을 위한 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 이용 및 이용횟수 제한, 연령확인, 만 14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 분쟁조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 등
3. 다. 마케팅 및 광고에 활용
   1. 신규서비스 개발 및 특화, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 당사 및 제휴사 상품안내, 이벤트 등 광고성 정보전달, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 회원 대상 각종 마케팅 활동

3. 개인정보의 이용 및 보유기간

고객님의 개인정보는 다음과 같이 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 파기됩니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원 정보를 보관 합니다.

1. 가. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
2. 나. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
3. 다. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)